|
| updated 24.08.11 23:43 02.05.10 08:03 | О модерации - 1 |
ru |
Сначала немного истории как водится.
Про 2002-2003 года, крестопады, крошку зему, дмитриуса и прочих ничего писать не буду по той простой причине, что меня тогда в БК не было. Судя по разным хроникам, ОС в эти года создавался на коленке, по сути вслепую. Но большинство принципов работы МС, которые на самом то деле дожили в том или ином виде до нашего времени и определяют как лицо, так и суть модерации в БК, были заложены именно тогда. По сути, что сделали админы в 2002-м году. То ли написали сами, то ли передрали из какого-нибудь заграничного аналогичного проекта законы. С тех пор, насколько я знаю, законы, те что лежат на сервере БК, не менялись. Сделали в законе приписку, что следите за изменениями на сайте Ордена, дали паладинам в зубы эти законы, дали кнопки молчанок, хаоса и блока, просмотр переводов и пнули ногой под задницу, мол делайте че хотите. Насколько я могу судить, это была задумка Мусорщика: пусть социум сам развивается, сам из своей среды выбирает законотворцев, пусть они законы формируют (в канве, которую мы им задали), пусть сами придумывают, как за этими законами следить, пусть злоупотребляют властью - это даст толчок к противостоянию склонностей (светлой склонности-то не было). А мы, админы, будем вмешиваться только в крайних случаях, когда действия модераторов начнут вредить игре.
Я не могу ручаться, что Мусорщик думал именно так, конечно.. Но если его задумка была такой - то она сработала на все сто. Что я, пришедший в БК в 2004-м году нуб, уже очень изрядно (с 1999-го) поднаторевший в борьбе с произволом модераторов на разных ресурсах, увидел, попытавшись разобраться в хитросплетениях БКшного мирка - это произвол паладинов. Произвол коснулся лично меня самым жестким образом. История проста как три копейки. Как-то раз я не смог зайти в БК, появлялась надпись что-то типа "ваш логин временно заблокирован". Решив, что меня несправедливо блокнули, я создал мульта с целью написать жалобу, когда понял, что на форум пускают только с 1-го уровня, мульта забыл, написал, как честный человек в топик самосдачи мультов и забыл про это. Через две недели обнаружил на себе хаос.
Лирическое отступление. В моем ЛД этот хаос выглядел так.
1-я запись. паладин А наложил молчанку на 15 минут
2-я запись. паладин Б кинул в хаос
3-я запись. причина молчанки.
Т.е., я практически не сомневаюсь, что какой-то паладин, увидев злостного нарушителя в КН (и чего я там на 3-м уровне нарушить мог? не помню...) глянул ЛД, увидел мульта и сразу хаоснул. Я просто достаточно знаю о методадах работы паладинов в то время, чтоб быть в этом почти уверенным.
Так вот. Увидел хаос, посмотрел заявку на самосдачу мульта - две недели прошло, она была нетронута, пошел жаловаться в топ снятия хаоса, описал ситуацию, ответ был "на снятие хаоса", потом была приписка "на снятие хаоса такого-то числа", причем число это было после истечения хаоса самого по себе, в привате паладин ОХБ сказал, что такие правила типа жди. Ну я подождал, хаос спал, в принципе пофиг.
К чему я так подробно описываю эту ситуацию? На самом деле с одной целью - показать на конкретном примере те проблемы модерации, которые свойственны МС до сих пор. Это
а) Полнейшая несогласованность отделов.
б) Отсутсвие систематического контроля за сроками рассмотрения заявок (тут все целиком и полностью зависит от конкретного начальника). И, более обще - отсутсвия контроля за качеством работы.
в) Серьезные психологические проблемы при необходимости признать свой косяк.
Есть другие, прежде всего человеческий фактор, предвзятость, субъективность оценок, просто зачастую тупость модераторов, неумеющий понять, что они делают, а умеющих только следовать прописанному алгоритму. Но эти причины неизбежны и неистребимы, а вот первые три - в принципе можно пытаться устранить на организационном уровне и при помощи подбора кадров.
Итак. Вернемся к истории. Паладинам дали законы, дали пинка под зад и сказали "работать!". Насколько я понимаю, до самого последнего времени, в дела МС админы вмешивались только с целью снять верховного ну или на крайняк поставить клизму со скипидаром и патефонными иголками тому же верховному чтоб не расслаблялся. В остальное время паладины делали чего хотели, ограниченные только собственной совестью и страхом получить звездюлей от прямого начальника. Принцип работы заключался в небезывестной преамбуле к Законам БК.
Законы в Бойцовском Клубе абсолютны, не подвергаются обсуждению и должны безусловно выполнятся. За их выполнением следят паладины, которые являются носителями закона. Паладины могут принять решения о наличии того или иного состава преступления.
Т.е., иными словами, паладин может делать абсолютно все, что считает нужным для достижения благой цели - наказания нарушителя. Надо посмотреть ЛД у напавшего - не вопрос. Хочется запросить сканы у шакала - пожалуйста. Увидел бой, который тебе показался нечестным - в хаос обоих. Увидел передачу в 151 кр при разрешенном лимите 150 кр - хаос, думать же о сути понятия ДВП, это ненужно, это пусть начальство думает. Ну и так далее. Я не буду сейчас говорить, что это поощрялось, культивировалось, что не было никаких ограничений. Не знаю. Наверно со временем они появились, наверно к 2004-му году какие-то наработки и внутренние правила были созданы И хотя сканы вполоть до 2007-го года мог запросить любой белый паладин просто по подозрению в мультоводстве - наверно, хоть как-то обосновать это он в случае вопроса начальства должен был бы. Не суть. Суть в том, что сам путь по которому строился ОС неизбежно привел к узаконенному произволу.
Нарушители всегда на шаг впереди тех, кто их ловит. Любые правила и формальности дают нарушителям большую свободу действий. ОС, на заре своей деятельности, не мог позволить себе такой роскоши как внутренние правила, они работали по наитию, по чутью, по собственному представлению о справедливости. И, если бы случилось невозможное, и все паладины были бы кристально честными людьми - это бы работало. Но кристально честных не бывает в природе. Пошли злоупотребления, пошли споры внутри ОС о том, как надо то или иное действие оценивать, появились первые внутренние правила и первые толкования законов для игроков.. Но основой основ и базисом всего развития ОС вполть до его краха в 2007-м году было представление о том, что паладины - это лучшие из лучших, честнейшие и неподкупнейшие люди, которые работают не покладая рук за честь мундира. А раз они такие белые и пушистые, то доверять каждому из них можно многое, вплоть до выбора меры наказания и выработка собственных критериев наличия преступления. Ближе к осени 2007-го это собственное сияние настолько ослепило многих паладинов, что они решили, что они могут диктовать свою волю админам. Итог известен.
Итак, подведя итог этой части, хотел бы, чтоб читатель понял следущую вещь. Произвол модераторов в БК - закладывался в саму концепцию МС, с самого их появления. Этот произвол установлен Законами БК. И этот произвол - фундаментальное свойство абсолютно любой модерации в инете. Что может меняться - это степень произвола. И степень произвола определяется почти исключительно самоконтролем структуры. Если угодно - адекватностью руководителей, т.е. тех людей, которые не просто исполняют алгоритмы действий, а эти алгоритмы выдумывают, оттачивают и следят за их исполнением. Под адекватностью руководителя я понимаю тут не только и не столько его личную честность, сколько еще и его понимание того, что модераторы - люди, а не машины, и люди могут ошибаться, как случайно, так и намеряно. И что эти ошибки надо отлавливать и исправлять, разбираясь в причинах, почему эта ошибка произошла и реагировать на ошибки. Это на словах кажется просто и понятно. В реальности же все гораздо сложнее...
|
|
| |
|
|
| updated 27.08.11 23:32 02.05.10 06:33 | О модерации. |
ru |
Прочитал статью компрессора http://www.mercenaries.ru/inf/newcomm.php?type=news&page=1&item=53126 ...
Знал о том, что она готовится и, откровенно говоря, ожидал большего. Ожидания не оправдались по нескольким причинам. Кроме довольно странного исполнения самой работы (есть ответы модераторов, но нет вопросов, поэтому ответы смотрятся как-то куцо и непонятно), абсолютно не соответсвует ожиданиям и содержание. Вместо объективной оценки, с указанием достоинств и недостатков, с поиском причин, с анализом динамики развития МС в БК - я увидел только довольно банальные высказывания как модераторов (что понятно, им по рангу не положено оценивать работу структур публично), так и автора работы. В итоге первая часть статьи, где высказывались модеры, по сути получилась разговором ни о чем, высказаны банальные, всем давно известные истины (ну или в отдельных случаях стандартные фразы, истинность которых проверить читатель не может). Модерструктуры представлены в виде эдаких миленьких структурочек, которые, конечно, не идеальны, но очень хотят идеальными быть, работают как могут на благо проекта, но работают там люди, поэтому бывают накладки, да и поиграть хочется... бла-бла-бла. Может я необъективен, но я не понимаю, что в этой статье может для себя найти нового любой мало-мальски думающий человек. А человек недумающий - тем более, он давно для себя все решил, он все знает, и статья ему не нужна. Иными словами я не понимаю, кто является целевой группой этой статьи.
Во второй части - интервью Ворлока. Это ноу-хау компрессора, он имеет доступ к телу и этим пользуется. Но если первое интервью Ворлока, хоть и было довольно банальным, но хоть предоставило читателю некую информацию о том, что вообще в БК происходит, то это интервью.. ну лично я не увидел в нем ничего интересного. Те же мысли, что главный в БК - Пересмешник (какая неожиданность!) и МС призваны исполнять его волю. А несогласные могут идти в сад. Не, мысли правильные, конечно.. но, мягко говоря, не новые. А, ну да, появилась еще плохоскрываемая нотка "эти модераторы... такие все дебилы... но нам приходится их терпеть, ибо без них никак пока низя". Тоже, конечно, не новость, по крайней мере для меня, что админы так о модерах думают, но для широкого круга читателей может и стать откровением.
В общем.. я давно собирался как-то свои мысли о модерации в БК как явлении, о ее проблемах и причинах этих проблем, скомпоновать и изложить, а тут предлог появился, да и какую-никакую но канву эта работа компрессора задает. Начну, видимо, с исторических предпосылок, постепенно дойду до сегодняшних дней и событий последних месяцев, которые, хоть и не видны непосвященным, на самом деле очень сильно меняют всю концепцию модерации в проекте.
Мое преимущество перед теми, кому дали слово на ленте мерков - моя уже почти полная независимость как от админов, так и от МС. Количество людей, чье мнение обо меня трогает можно пересчитать по пальцам одной руки, точнее их всего в БК трое осталось, и в то же время, почти нет людей, которых я бы считал своими врагами и к которым у меня была бы какая-то злость. Кроме того, путь в МС мне закрыт, да и не рвусь я туда сам. Так что, думаю, я смогу быть предельно объективен и откровенен.
|
|
| |
|
|
| 25.04.10 18:42 | Скучно... и предсказуемо. |
ru |
|
|
| Comments: 1 | |
| |
|
|
| updated 12.04.10 15:46 12.04.10 06:31 | Баланс |
ru |
Не тот, что в БК, а тот, что в Армаде.
Я тут благодаря Юрьевне обнаружил, что уже неделю жалобы на мультов и прокачки не принимаются, топы закрыты. Никаких официальных объявлений Армада не делала. Что характерно, аналогичный топ у палов тоже пропал. Я понятия не имею, что это значит, вряд ли это какая-то акция протеста, скорее исполнение какого-то мудрого решения админов, не суть. Что меня больше интересует - а чем сейчас в Армаде занимаются те 8 человек, у которых в статусе написано хранитель Баланса?
Update:
выяснил, что топика добровольной проверки на чистоту тоже нет. Чем занимаются четверо хранителей тотемов - тоже загадка.
|
| Comments: 23 | |
| |
|
|
| 05.04.10 05:33 | на случай, если удалят. |
ru |
http://forum.combats.com/forum.pl?id=83091270431126&n=index
Итак..
Предыстория.
http://forum.combats.com/?id=71591267426649&n=jeremiad_dark&am...
PapaDoG [9] (31.03.10 00:30)
Сей игрок посмел заявить, что 90% тарманов, цитирую "пустoе мecто, лодыри и неучи, зазнaвшиеся люди". Ответ хранителя права оказался, прямо скажем, неожиданным для меня. Оказывается, чтобы оскорбить, вовсе не обязательно, цитирую "использовать ненормативную лексику и/или слова которые являются сами по себе унизительными." И еще хранителя права очень интересовало, цитирую "кто же из нас те 10% счастливчиков, которых Вы не оскорбили своим сообщением."
Я сначала подумал, что это плохая шутка. Но учитывая, что наказание выносила аж целая владыка Армады Леся Младшая, а апелляцию, именно так, а не с двумя П и одной Л вот тут: http://forum.combats.com/forum.pl?id=44991270103240&n=jeremiad... PapaDoG [9] (01.04.10 19:48) рассмотрел не менее уважаемый и не менее целый владыка Армады Dark Wand (а я очень далек от мысли, что он это сделал не вдумчиво, и, конечно, уверен, что он писал ответ сам), то я не могу не признать, что это - официальная позиция Армады.
Поэтому я решил, пожертвовать своей свободой для выяснения ценной информации. А именно, сколько процентов Армады надо назвать, цитирую "пустым местом, лодырями и неучами", чтобы заслужить наказание за оскорбление Армады.
Я начну с 10%. Каждый день буду повышать процентную ставку на 10%. Результатом эксперимента будет, видимо, истинное количество этих самых лодырей и неучей в рядах темной модерирующей структуры.
Итак, поехали.
Я думaю каждый согласится...в мoд структуре 10% пустoе мecто, лодыри и неучи, зазнaвшиеся люди, пoд влиянием стрaсса
|
| Comments: 22 | |
| |
|
|
| updated 04.07.10 03:14 01.04.10 14:29 | Адвокатская контора. |
ru |
Посмотрел тут на последние события и решил. Так как делать все равно нечего, буду, пока не надоест, помогать желающим грамотно оформить жалобу и, при необходимости, апелляцию, на действия тарманов. С паладинами сложнее, но попробовать могу и там.
От вас требуется масимально полное и точное изложение фактической стороны дела, если есть скрины - то и они, если нету - копия чата. Если наказание за мультоводство, прокачку боями и подобное - чем точнее вы опишете, что было на самом деле - тем больше шансов составить грамотную жалобу. Ну и вообще.. попробуем, посмотрим что получится.
Гарантий, естественно, никаких. Оплаты тоже никакой, хотя от добровольных пожертвований отказываться не буду. Работать будем тут в скролле и, наверно, топ в жалобах создам, если нужда будет.
Партнерский скролл: http://scrolls.combats.com/~Mephistophelis/782960.html
Mood: хорошее 
|
| Comments: 238 | |
| |
|
|
| 22.03.10 09:05 | ахренеть... |
ru |
|
22.03.10 09:00 бред сивой кобылы достиг уровня 11!
|
| Comments: 8 | |
| |
|
|
| 22.03.10 05:53 | Новая мода |
ru |
Обращаясь к человеку, говорить в воздух.
Тоже решил попробовать, мож в этом есть свой прикол?
|
| Comments: 1 | |
| |
|
|
| updated 13.03.10 19:34 13.03.10 19:29 | для Вритры ;) типа ответ :) |
ru |
|
|
|
| |
|
|
| 27.12.09 18:19 | |
ru |
|
| Comments: 3 | |
| |
|
Total posts: 41 Pages: 5
1 2 3 4 5
|
|
| Mo |
Tu |
We |
Th |
Fr |
Sa |
Su |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | | 28 | 29 | 30 | | | | |
|
